Toimitusehdot

Tervetuloa tutustumaan kauniskotisale.com-verkkokaupan toimitusehtoihin. Nämä ehdot koskevat kaikkia verkkokaupastamme tehtyjä tilauksia ja niiden toimitusta. Pyydämme sinua lukemaan nämä ehdot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä. Tilatessasi tuotteita hyväksyt nämä toimitusehdot sellaisina kuin ne ovat voimassa tilaushetkellä.

1. Tilauksen käsittely ja vahvistus

Verkkokaupassamme tehdyt tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä. Kun olet tehnyt tilauksen, saat tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistus ei vielä tarkoita, että tilaus olisi hyväksytty toimitettavaksi, vaan se vahvistaa, että olemme vastaanottaneet tilauksesi. Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilauksia, mikäli tuote on loppuunmyyty tai tilauksen tiedoissa on puutteita.

Käsittelemme tilauksia ainoastaan sellaisina kuin ne on tehty verkkokaupan tilauslomakkeen kautta. Varmistathan, että antamasi tiedot ovat oikein ja täydellisiä. Asiakkaana vastaat siitä, että tilauksella annetut yhteystiedot ovat virheettömiä. Mikäli toimitus ei onnistu asiakkaasta johtuvasta syystä, asiakas vastaa mahdollisista toimitukseen liittyvistä lisäkustannuksista.

2. Toimitustavat ja kuljetuskumppanit

Toimitamme tilauksia useiden luotettavien kuljetuskumppaneiden välityksellä. Käytettävissä olevat toimitustavat ja -vaihtoehdot esitetään verkkokaupan tilausvaiheessa, ja valitset niistä itsellesi sopivimman. Saatavilla olevat toimitustavat voivat vaihdella tilauksen koon, painon ja toimituskohteen mukaan. Pidätämme oikeuden valita kulloinkin tarkoituksenmukaisimman toimitustavan ja muuttaa sitä tarvittaessa ilman erillistä ilmoitusta.

Toimitamme tuotteita ainoastaan Suomen rajojen sisäpuolelle. Emme toimita tilauksia Ahvenanmaalle emmekä Suomen ulkopuolelle. Mikäli tilauksesi sisältää useita tuotteita, saatamme toimittaa ne erillisinä lähetyksinä, jolloin toimitusajat voivat vaihdella tuotteittain. Verkkokaupassa myytävät tuotteet ovat pääasiassa kodin sisustustuotteita ja lahjaesineitä, joiden pakkauskoot ja -muodot vaihtelevat tuotekohtaisesti.

3. Pakkaaminen ja lähetyksen turvallisuus

Tuotteet pakataan huolellisesti siten, että ne kestävät kuljetuksen aikaisen käsittelyn. Käytämme pakkaamiseen tarkoituksenmukaisia materiaaleja, jotka suojaavat tuotteita kolhuilta, kosteudelta ja muilta kuljetusvaurioilta. Pakkauksen tulee olla ehjä ja riittävän tukeva, jotta se kestää koneellisen lajittelun ja kuljetuksen aikana syntyvät rasitukset.

Lähetyksiin kiinnitetään asianmukaiset osoitetiedot ja tarvittavat kuljetusasiakirjat. Pakkaamme tuotteet niiden edellyttämällä tavalla ottaen huomioon tuotteen koon, muodon ja materiaalin. Erityistä huomiota kiinnitetään särkyviin ja herkkiin tuotteisiin, jotka vaativat lisäsuojausta kuljetuksen ajaksi. Mikäli tuote vaatii erityiskäsittelyä, siitä mainitaan erikseen tuotetiedoissa.

4. Toimituksen vastaanottaminen ja tarkastaminen

Vastaanottajan velvollisuutena on tarkastaa lähetys heti sen saapuessa. Kaikki ulkoisesti havaittavat vahingot, kuten pakkauksen kolhut, repeämät tai kastumisen merkit, tulee kirjata välittömästi kuljetusliikkeen kanssa tai ilmoittaa meille viipymättä. Mikäli lähetys vaikuttaa vahingoittuneelta, suosittelemme valokuvaamaan pakkauksen ja tuotteen ennen pakkauksen avaamista.

Lähetyksen vastaanottajan on tarkistettava myös, että toimitettu tuote vastaa tilausta. Mahdollisista puutteista, virheellisistä tuotteista tai toimituspoikkeamista tulee ilmoittaa meille viipymättä. Ilmoituksen tulee sisältää tilausnumero ja kuvaus havaitusta ongelmasta, jotta voimme käsitellä asian mahdollisimman sujuvasti.

5. Kuljetusvastuu ja riskien siirtyminen

Kuljetusvastuu määräytyy voimassa olevan lainsäädännön ja kuljetusliikkeiden yleisten ehtojen mukaisesti. Vastuumme tuotteista päättyy, kun lähetys on luovutettu vastaanottajalle tai tämän valtuuttamalle henkilölle. Ennen luovutusta tuotteisiin kohdistuvat riskit ovat meidän vastuullamme, jollei kyseessä ole force majeure -tilanne tai muu meistä riippumaton seikka.

Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten tulonmenetyksistä tai viivästymisestä aiheutuvista haitoista. Vastuumme rajoittuu kulloinkin kyseessä olevan tuotteen arvoon. Mikäli tuote katoaa tai vahingoittuu kuljetuksen aikana, käsittelemme asian yhdessä kuljetusliikkeen kanssa ja pyrimme löytämään asiakkaille mahdollisimman joustavan ratkaisun.

6. Toimitusehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisesti. Muutokset tulevat voimaan heti, kun ne on julkaistu verkkokaupassa. Kulloinkin voimassa olevat ehdot ovat ne, jotka näkyvät verkkokaupassa tilaushetkellä. Asiakkaan vastuulla on tutustua voimassa oleviin toimitusehtoihin ennen tilauksen tekemistä. Mikäli jokin kohta näissä ehdoissa todetaan pätemättömäksi, se ei vaikuta muiden kohtien voimassaoloon.

Nämä toimitusehdot muodostavat yhdessä verkkokaupan muiden ehtojen kanssa sopimuksen kokonaisuuden. Tilatessasi tuotteita kauniskotisale.com-verkkokaupasta vahvistat lukeneesi ja hyväksyväsi nämä ehdot. Mikäli sinulla on kysyttävää toimitusehdoista, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tilauksen tekemistä.